terça-feira, 29 de outubro de 2013

MUDANÇA SEM MUDANÇAS


     O atendimento da Rede Celpa mudou. Agora funciona no térreo de um edifício na Benjamin Constant com a José Amâncio. Até aí tudo bem. Porém o espaço é bastante pequeno para um município como  nosso e ainda por cima, conserva dois atendentes, para  uma demanda de usuários, que por via de consequência, têm que esperar cerca de uma hora para ser atendidos. 
     Aconteceu nesta terça-feira (29), pela manhã por volta das 9h 30. Os cerca de 25 usuários que ali se encontravam incomodamente, todos já impacientes, pois uma das atendentes, não conseguia despachar uma cliente, o que já fazia cerca de 40 minutos. Em dado momento, uma senhora que se dizia ali estar há mais de uma hora, esbravejou para que fosse atendida, pois tinha 70 anos de idade e saíra de casa apenas com o café da manhã . "Solução": saiu a senhora que já estava há quase uma hora e ela passou a ser atendida. Enquanto isso os outros foram até ao balcão reclamar da lentidão do serviço. Uns foram embora, outros ficaram resmungando.
     Pra resumir: O ambiente continua bastante acanhado e com poucos funcionários para atender tamanha demanda, onde não se observa o estatuto do cliente.
     Aliás, quem deveria se importar mesmo com isto, hem ?

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